Puzzeluitje B.V., gevestigd aan Lange Muiderweg 602
1382 LD Weesp, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

https://puzzeluitje.nl
Lange Muiderweg 602
1382 LD Weesp
+31294700258
Robert-Jan Nederbragt is de Functionaris Gegevensbescherming van Puzzeluitje. Hij is te bereiken via administratie@puzzeluitje.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Puzzeluitje verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– E-mailadres
– IP-adres
– Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@puzzeluitje.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Puzzeluitje verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van jouw betaling
– Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
– Om goederen en diensten bij je af te leveren
– Puzzeluitje analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
– Puzzeluitje verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Puzzeluitje neemt #responsibility op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Puzzeluitje) tussen zit. Puzzeluitje gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:

#use_explanation

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Puzzeluitje bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

#retention_period

Delen van persoonsgegevens met derden

Puzzeluitje verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Puzzeluitje gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Puzzeluitje gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@puzzeluitje.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Puzzeluitje zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Puzzeluitje wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Puzzeluitje neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@puzzeluitje.nl

MOBIELE APPLICATIE – AANVULLENDE BEPALINGEN

Deze aanvullende bepalingen zijn van toepassing op het gebruik van de Puzzeluitje Kerstmysterie mobiele applicatie (hierna: “de App”).

Welke gegevens verzamelt de App?

Naast de persoonsgegevens genoemd in onze algemene privacyverklaring, verzamelt de App de volgende aanvullende gegevens:

1. Locatiegegevens (GPS)

  • Wat: Uw actuele locatie tijdens het gebruik van de kaartfunctie
  • Waarom: Om u te tonen waar u zich bevindt op de kaart en om markers te kunnen plaatsen
  • Hoe lang: Locatiegegevens worden niet opgeslagen; alleen real-time gebruikt
  • Delen: Deze gegevens worden NIET met derden gedeeld

2. Foto’s (Camera & Opslag)

  • Wat: Foto’s die u maakt voor de foto-opdrachten in de App
  • Waarom: Om uw voortgang bij te houden en punten toe te kennen
  • Hoe lang: Foto’s worden bewaard zolang uw account actief is
  • Delen: Foto’s worden opgeslagen op onze beveiligde servers (Supabase) en worden niet gedeeld met derden of andere gebruikers
  • Verwijderen: U kunt uw foto’s op elk moment verwijderen door contact op te nemen met info@puzzeluitje.nl

3. Apparaat-identificatie (Device ID)

  • Wat: Een unieke identificatie van uw mobiele apparaat
  • Waarom: Om uw activatiecode te koppelen aan uw apparaat en meervoudig gebruik te voorkomen
  • Hoe lang: Bewaard zolang uw activatiecode actief is
  • Delen: Deze identificatie wordt niet met derden gedeeld

4. Spelvoortgang

  • Wat: Uw voltooide puzzels, bingo items, foto’s, en punten
  • Waarom: Om uw voortgang te bewaren zodat u later kunt verdergaan
  • Hoe lang: Bewaard tijdens de geldigheidsduur van uw activatiecode
  • Delen: Deze gegevens worden niet met derden gedeeld

App-permissies die wij vragen

De App vraagt de volgende permissies op uw apparaat:

  • Camera: Om foto’s te maken voor foto-opdrachten
  • Locatie: Om uw positie op de kaart weer te geven
  • Opslag: Om foto’s lokaal op te slaan voordat ze worden geüpload
  • Internet: Om gegevens te synchroniseren met onze servers

U kunt deze permissies op elk moment intrekken via de instellingen van uw apparaat. Let op: zonder deze permissies werken bepaalde functies van de App niet.

Derde partijen die de App gebruikt

Voor het functioneren van de App maken wij gebruik van de volgende diensten van derden:

1. Supabase (Backend & Database)

  • Wat: Opslag van uw spelvoortgang, foto’s en activatiegegevens
  • Locatie servers: EU (GDPR-compliant)
  • Privacy policy: https://supabase.com/privacy
  • Dataverwerking: Supabase fungeert als verwerker in opdracht van Puzzeluitje

2. Google Maps API

Beveiliging van App-gegevens

Alle gegevens die via de App worden verzonden, worden versleuteld via HTTPS. Foto’s en persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met toegangscontrole.

Geen gebruik door kinderen onder de 12 jaar

De App is bedoeld voor gebruikers vanaf 12 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 12 jaar zonder toestemming van ouders of voogd.

Gegevens verwijderen

U kunt op elk moment verzoeken om uw App-gegevens te verwijderen door een email te sturen naar info@puzzeluitje.nl. Wij verwijderen dan:

  • Uw spelvoortgang
  • Uw geüploade foto’s
  • Uw activatiecode-koppeling
  • Uw device-identificatie

Let op: Na verwijdering kunt u de App niet meer gebruiken met dezelfde activatiecode.

Wijzigingen in de App Privacy Policy

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze App Privacy Policy. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. De datum van de laatste wijziging staat onderaan dit document.

Contact over App Privacy

Voor vragen over de privacy van de App kunt u contact opnemen via:

Laatste update App Privacy Policy: 29 november 2025